今年以来，浙江省杭州市消防救援支队紧紧围绕第一时间“组成网、随人走，不中断、联得上，听得见、看得清，能图传、能分析”总体目标，紧盯“全灾种、大应急”救援实战需求，牢固树立“通信保障先行”理念，全面加强应急通信保障能力建设,智能接处警和智能指挥系统作为全省试点，代表总队参加部局核验取得全国第二名；参加全省第二届“火焰蓝”全员岗位大练兵比武和全省职业技能大赛比武均获得信通岗位总分第一，同时支队通信员陈志权获得全省应急通信岗位个人全能第一。

强化组织领导，高位部署推进。党委重视强领导，将智能接处警系统和应急通信体系建设纳入党委会议题，多次专题研究部署，成立工作专班，确保各项工作任务稳步推进、落地见效。部门协同出成效，向地方政府争取450万经费开展智能接处警和智能指挥系统二期项目建设，已上线运行并纳入杭州市数字政府系统安全生产领域应用场景。集中培训练技能，组织开展无人机AOPA飞手认证和无人机航拍测绘专业培训及复训，开展建设重点单位数字模型库，举办应急通信骨干师资力量培训班和全市应急通信岗位比武竞赛，圆满完成全省高层建筑灭火救援实战演习。

强化装备建设，提高实战能力。不断优化信通运维保障服务，保障各类视频会议320余次，完成支队政务外网和指挥信息网升级改造，并通过2021年电子政务外网等级保护复评，完成支队核心数据库优化迁移，开展年度巡检。有序推进应急通信装备配备，通过采购方式配备全市无人机51架、卫星电话31部、4G单兵图传90余套。认真备战比武检验练兵成效，成立工作领导小组，组建比武集训队，两次获得信通岗位成绩总分第一。

强化系统融合，提升保障能力。整合多个部门信息资源，基本实现跨地区、跨部门跨层级资源共享和应用协同。制作重点单位数字模型，完成171家单位三维建模及标绘，制作全景图116份，二维地图101份，为灾害事故现场应急通信保障打牢基础，提升复杂环境下上传灾情信息和辅助领导决策能力。推进应急通信系统建设，斥资700余万元采购通信方舱指挥车1辆，将城市重大灾害事故应急通信系统建设模块纳入通信指挥车上装改装范畴，率先建设高空瞭望AI预警平台、无人机管控建模平台和消防机器人管控平台，对接图像综合管理平台，实时回传灾害现场画面，显著提升可视化指挥调度和作战能力。

强化联动机制，做好应急准备。建立应急联动常态机制，主动与各应急部门和三大运营商建立应急通信保障联动机制、跨区域应急通信保障运维机制，常态化开展桌面推演、跨区域实战拉动。探索新型装备应用战法，组织新型通信装备学习应用，固化形成灭火救援现场应急通信指挥的新战法。加大常态拉动演练频次，开展全市大队级应急保障分队实战拉动演练53次，组织大队直报直调拉动考核96余次。